Palautuskäytäntö
Tuotteillamme on 30 päivän palautusoikeus, ja haluamme tehdä palautusprosessin mahdollisimman helpoksi sinulle. Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia, jotta voimme ottaa ne takaisin. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ystävällisesti yhteyttä asiakaspalveluumme, niin lähetämme sinulle palautusohjeet.
Fincommerce Oy ei hyvitä toimituskuluja palautetuista tuotteista. Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista kuluista, mukaan lukien postituskulut. Mikäli saat rahaa takaisin palautetusta tuotteesta, palautuksesta aiheutuvat kustannukset voidaan vähentää hyvityksestä.
Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystä palautuksessasi, jotta voimme varmistua tuotteen saapumisesta perille. Fincommerce Oy ei valitettavasti voi taata, että lähettämäsi tuote saapuu perille.
Kun palauttamasi tuote on saapunut ja sen kunto on tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen palautuksesta. Tämä sähköposti sisältää tiedon siitä, onko palautus hyväksytty vai hylätty.
Mikäli tuote hyväksytään palautetuksi, palautamme rahat nopeasti. Hyvitettävä summa palautetaan suoraan käytetylle maksuvälineelle, kuten luottokortille.
Huomaathan, että hyvityksen vastaanottaminen voi kestää useita pankkipäiviä. Jos olet saanut vahvistussähköpostin hyvityksestä ja useita päiviä on kulunut, mutta et ole vielä nähnyt palautusta, tarkista ensin tilisi tapahtumat uudelleen.
Mikäli hyvitys ei näy tililläsi, ota yhteyttä luottokorttiyhtiöösi tai pankkiisi. Hyvityksen toteutuminen voi kestää jonkin aikaa. Jos olet jo tehnyt nämä toimenpiteet etkä ole saanut hyvitystä, ota yhteyttä meihin osoitteeseen info@armeijatarvike.com
Vaihto on mahdollinen vain, jos tuote on viallinen tai vahingoittunut. Jos tarvitset samanlaisen tuotteen tilalle, ota yhteyttä osoitteeseen info@armeijatarvike.com ja lähetä tuote saamiesi ohjeiden mukaisesti.